Afspraak- en Boekingssysteem op jouw website.

Gepubliceerd op: 20-03-2020Laatste update: 30-03-2020 (15:54)Categorie:  Algemeen

Waarom het een goed idee is om een boekings- en reserveringssysteem op je website te hebben als je diensten op afspraak aanbiedt?

Afspraak- en boekingssysteem op jouw website.

We krijgen regelmatig de vragen van onze klanten over de mogelijkheden van een online boeking/afspraaksysteem op hun website. Dat is natuurlijk niet zo gek aangezien we veel praktijken, beautysalons, yogastudio’s en restaurants in ons klantenbestand hebben. Het is niet alleen voor hun klanten makkelijk maar ook voor hen zelf super makkelijk en tijdbesparend.

Tegenwoordig kun je steeds vaker een afspraak of een tafel boeken via de website, zelfs bij het ziekenhuis kun je digitaal een afspraak inplannen. Dat is niet voor niets: online boeken biedt grote voordelen, niet alleen voor luie mensen, maar ook voor ondernemers.

Voordelen van een reserveringssysteem voor ondernemers:
  • Je bedrijf altijd en overal bereikbaar, dus meer boekingen
  • Minder telefoontjes van klanten terwijl je aan het werk bent
  • Nooit meer dubbele afspraken
  • Minder werk voor jou dankzij veelzijdige functionaliteiten
24/7 bereikbaar, zo loop je nooit klanten, gasten en cliënten mis!

Meer dan veertig procent van de online reserveringen wordt tegenwoordig buiten kantoortijden gedaan. Dat geldt niet alleen voor boekingen voor hotelkamers, maar ook voor de tandarts of de schoonheidsspecialist. En dat is logisch, want door een druk leven hebben klanten vaak pas in de avond en het weekend tijd om te bedenken wat ze allemaal nog willen.

Daarnaast is het ook een grote groep klanten die niet van bellen houden en dus liever online een afspraak maken. Met een online afspraak of boekingsysteem geef je de klant de vrijheid om zelf de tijdstip en andere opties te kunnen kiezen. Met een goedwerkende reserveringssysteem creëer je ook meer omzet.

Meer tijd voor je werk en jezelf.

Je weet zelf hoe vervelend het kan zijn als je tijdens je werk of een behandeling telefonisch een afspraak moet inplannen. Tenzij jij opzoek bent naar je agenda, zit je huidige klant ongeduldig te wachten, een hoop gedoe dus.

Online reserveringssystemen geven je meer tijd zodat je de kwaliteit, professionaliteit en aandacht kunt geven aan je klant. Je weet zelf dat er niets meer belangrijk is dan een tevreden klant die terugkeert.

Maar er is nog veel meer winst te behalen, want de meeste online boekingssystemen staan vol van de functionaliteiten. Bekijk maar eens wat een gemiddeld reserveringssysteem jou voor werk uit handen kan nemen:

  • Zoek & boek: laat klanten en gasten zelf zoeken en reserveren
  • Klantendata: laat klanten hun gegevens invoeren en exporteer deze naar jouw administratie
  • Slimme prestatierapporten en analyses voor agenten en services
  • Breng betalingsverwerking naar een hoger niveau met onze intuïtieve interface
  • Elke agent heeft zijn eigen dashboard en kalender die je ook kunt met elkaar delen
  • Volledige controle over het werkschema
  • Klantcommunicatie: verstuur automatisch bevestigingen en reminders naar klanten
  • App en klantomgeving: beheer zelf en laat je klanten reserveringen beheren
  • Reviewverzameling: verzamel automatisch recensies van gasten en klanten
  • Integratie: verwerk je reserveringssysteem naadloos in je website en social media
  • Betaling: laat klanten online afrekenen met automatische factuur en bevestiging
  • Rapportage en analyse: leer hoe het is gesteld met je reserveringen en omzet
  • Roosterbeheer: koppel afspraken en diensten aan medewerkers
  • Multimediaal: maak klanten attent op aankomende events via sms-berichten of whatsapp
  • Kortingscodes, klantomgeving, verjaardagsmails, groepsreserveringen, herhaalafspraken en nog veel meer
Ook een boekingssysteem op jouw website?
Voor iedere onderneming het beste reserveringssysteem.

Er zijn veel verschillende reserveringssystemen, dat is niet zo gek want iedere onderneming is uniek, daarom zijn ze ook steeds meer geavanceerd en branchespecifiek. Dat is te zien voornamelijk aan de functionaliteiten, maar ook aan de uitstraling. Er zijn verschillende boekingsystemen onder andere:

  • Horeca; restaurants, hotels en B&B's
  • Medisch, zorg & welzijn
  • Zakelijke dienstverlening
  • Onderwijs
  • Vrije tijd, sport en ontspanning

Boekings- en reserveringsmodules zijn ongelooflijk krachtige software voor je website, maar toch eenvoudig in het dagelijks gebruik voor klanten en beheerders.

Wil je meer weten hierover weten? Bel of mails ons we adviseren je graag!