Vragen
Duidelijke antwoorden.
Wat we bouwen, welke AI-modellen we gebruiken, wat er met je data gebeurt, hoe we prijzen bepalen, en wat er gebeurt als je niet tevreden bent. Staat je vraag er niet bij, stel hem dan direct.
Over Vuewer
Wie zit er achter Vuewer?
Vuewer is een kleine engineeringstudio van Alexander (Sander) van Hooff, oprichter, ontwerper en web engineer. Je werkt direct met hem, van het eerste gesprek tot de oplevering. Onze klanten zijn vooral andere ontwikkelbedrijven, marketingbureaus en organisaties die hulp nodig hebben bij hun digitale projecten.
Waar zijn jullie gevestigd?
We zitten in de regio Alicante in Spanje en werken voor klanten in heel Europa, vooral in Nederland, België en Spanje. Alles is ingericht om op afstand te werken, en dat is al zo sinds 2015.
In welke talen werken jullie?
Nederlands, Engels en Spaans. Projecten, documentatie en code review kunnen in elk van de drie.
AI
Wat voor AI-features kunnen jullie echt bouwen?
Zoeken met retrieval over je eigen content, extractie uit documenten en e-mail, tekst genereren en samenvatten binnen bestaande werkprocessen, en agents die meerstapstaken afmaken. In de praktijk: een supportassistent die antwoordt uit je documentatie, een pijplijn die inkomende facturen omzet in gestructureerde data, of een agent die werk voorbereidt en het ter goedkeuring aan een mens geeft.
Welke AI-modellen gebruiken jullie?
Vooral modellen van OpenAI en Anthropic, gekozen per taak in plaats van per project. Sommig werk loopt beter en goedkoper op een klein open model, en dan zeggen we dat. We bouwen zo dat het model gewisseld kan worden zonder de feature te herschrijven, omdat de beste keuze elke paar maanden verandert.
Wat gebeurt er met onze data?
Je data blijft in je eigen infrastructuur en gaat alleen naar een modelaanbieder voor de specifieke aanvraag die dat nodig heeft. We gebruiken zakelijke API-abonnementen waarbij de aanbieder contractueel niet op je data traint, en we kunnen volledig op zelf gehoste modellen werken als je compliance dat vraagt.
Hoe voorkomen jullie dat het dingen verzint?
Door antwoorden te baseren op je eigen data, in de interface bij elke bewering de bron te vermelden, en een evaluatieset te bouwen vóór de feature. Die evaluatieset is een lijst echte vragen met de juiste antwoorden die bij elke wijziging meeloopt, waardoor nauwkeurigheid iets wordt dat je meet in plaats van hoopt.
Wanneer is AI het verkeerde antwoord?
Als een vaste regel het werk ook doet, als er geen data is om het model op te baseren, of als de kosten per aanvraag bij jouw volume niet uitkomen. Dat horen we liever in het eerste gesprek dan zes weken later.
Hoe lang duurt het bouwen van een AI-feature?
Drie tot zes weken van eerste gesprek tot een feature die je gebruikers kunnen gebruiken, bij een goed afgebakende eerste feature. Week één is verkennen en de evaluatieset bouwen, week twee is bouwen, week drie is hardmaken en live zetten. Groter of dieper geïntegreerd werk duurt langer, en dat zeggen we voordat je vastligt.
Samenwerken
Hoe beginnen we?
Eén gesprek, daarna een schriftelijke scope met een vaste prijs. Is de scope nog onduidelijk, dan stellen we een korte betaalde verkenning voor om die duidelijk te maken, in plaats van te gokken op een schatting die niemand kan vertrouwen.
Hoe communiceren jullie tijdens een project?
Eén direct kanaal met Sander, wekelijks voortgang op een staging-URL die je zelf kunt doorklikken, en een videogesprek zodra iets besproken moet worden in plaats van getypt. Geen ticketwachtrij, geen accountmanager die berichten doorgeeft.
En als ik niet tevreden ben?
Dan werken we door tot je het wel bent. We hebben een honderd procent tevredenheidsgarantie, en in tien jaar hebben we daar nooit discussie over hoeven hebben. Wekelijks opleveren maakt dat mogelijk: problemen komen in week één boven water, niet aan het eind.
Doen jullie ook design, of alleen development?
Ook design. Interface- en interactieontwerp doen we in eigen huis, en daarom gaat er niets verloren in een overdracht tussen een designbureau en een ontwikkelaar.
Kunnen jullie een bestaande codebase overnemen?
Ja, en dat is een groot deel van ons werk. We beginnen met een betaalde audit: in welke staat het is, wat stabiliseren zou kosten, en of het behouden waard is. Die beoordeling krijg je schriftelijk, of je daarna met ons doorgaat of niet.
Tarieven
Waarom niet gewoon een vaste ontwikkelaar aannemen?
Omdat een vaste senior engineer veel meer kost dan het salaris en maanden duurt om te vinden. Bij Vuewer is er geen recruitment, geen inwerkkosten, geen ziekteverzuim, geen vakantievervanging en geen verplichting buiten het huidige werk.
Wat kost het?
Werk op uurbasis is €95 per uur. Websites beginnen bij €1.499, maatwerk webapplicaties bij €4.999, en een AI-sprint van drie weken bij €7.500. Doorlopende retainers beginnen bij €1.950 per maand. Elk project krijgt vooraf een vaste prijs op papier.
Werken jullie met een vaste prijs?
Ja, voor alles met een duidelijke scope. Is de scope nog niet duidelijk, dan doen we eerst een korte betaalde verkenning en zetten we de prijs daarna vast. Dat pakt voor ons beiden beter uit dan een schatting die stilletjes verdubbelt.
Technisch
Met welke technologie bouwen jullie?
Laravel en PHP aan de achterkant, met Livewire, Alpine.js en Tailwind CSS aan de voorkant. Voor AI-werk de API's van OpenAI en Anthropic, plus Postgres of een aparte vector-database voor retrieval. We kiezen een korte lijst die we goed kennen boven een lange lijst die we oppervlakkig kennen.
Waar hosten jullie?
Laravel Cloud, Hetzner of je eigen infrastructuur, afhankelijk van de eisen en waar je data moet staan. Europese hosting is het uitgangspunt.
Wie is eigenaar van de code?
Jij, volledig, na de laatste betaling. De code staat in jouw repository, met documentatie die goed genoeg is voor een andere engineer om het over te nemen. We bouwen geen afhankelijkheid van onszelf in.
Doen jullie ook onderhoud na livegang?
Ja, via een optionele maandelijkse retainer voor updates van dependencies en security, monitoring, back-ups en een vast aantal uren ontwikkeltijd. Zonder retainer zijn we nog steeds beschikbaar op uurbasis, alleen zonder gegarandeerde reactietijd.
Neem contact op
We horen graag van je.
Heb je een vraag of hulp nodig met een website of webapplicatie? Of je vanaf nul begint, wilt verbeteren wat er al is, of vastloopt op iets complexs.
Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact op.